Юридические споры в туристической сфере.
Работаем по всей России

+7 (495) 445 33 40

Заказать звонок за наш счет

Поможем вернуть
полную стоимость за тур
в течение 10-30 дней без долгих судов и вашего вмешательства

Вы сможете получить больше 100% стоимости тура за счет получения неустойки, вернуть деньги за услуги юриста и получить компенсацию морального вреда

За 10 минут телефонного разговора составим прогноз по вашему делу

В каких случаях можно вернуть деньги без вашего личного участия?

Нажмите на интересующий случай, чтобы посмотреть подробности

В 60% случаев деньги можно вернуть без обращения в суд и всего за 10-30 дней

Достаточно лишь грамотно составить претензию и учесть все подводные камни.

Достаточно лишь грамотно составить претензию и учесть все подводные камни.

Пройдите тест из 6 вопросов и рассчитайте какую сумму вы сможете вернуть, а также в какой срок

Получите чек-лист за прохождение теста “7 главных ошибок при возврате денег за тур”

Почему самостоятельные попытки вернуть деньги в 99% случаев безрезультатны?

Вы не знаете особенности иностранного делопроизводства

Иногда решение о возврате можно получить всего за 1-3 дня, просто написав зарубежной гостинице или туроператору. Нужно лишь знать нюансы делопроизводства этой страны. Если вы этого не знаете, процесс может затянуться на месяцы и даже годы.

Необходимо знать специфику туристического бизнеса

Даже если вы знаете хорошего юриста, например, по бракоразводным процессам, это не значит, что он справится и с возвратом денег за тур. За 20 лет в этой сфере, мы изучили сотни нюансов, которые помогут с большой вероятностью вернуть ваши деньги.

Убедить юриста туроператора сможет только опытный юрист

Претензии проверяет юрист туроператора. И он с первого взгляда понимает, где документ составлял профессионал, а где новичок. Если документ составлен правильно, юрист понимает, что проще сразу вернуть деньги, чем устраивать долгие судебные процессы. Которые тоже недёшево обходятся туроператору

Важно аргументировать примерами из судебной практики

В нашей практике часто помогает то, что мы приводим как аргументы наши успешные дела, что дополнительно убеждает юриста ответчика решить дело без судов.

3 ключевых составляющих успеха в туристических спорах

Правильная претензия

Большая часть заявленных требований удовлетворяется в досудебном порядке

Работа с зарубежным туроператорам и отелями

Знаем особенности зарубежного делопроизводства. Это поможет вернуть деньги в течение 5-10 дней

20-летний опыт в туристических спорах

Знаем туристический бизнес изнутри. Предоставим наиболее быстрый и простой путь возврата ваших денег, опираясь на свой опыт

Мы поможем вам вернуть деньги в срок 10-30 дней

В 60% случаев получаем положительный результат на этапе рассмотрения претензии

Оставьте заявку и мы расскажем как вернуть деньги именно в вашем случае

Стоимость правильно составленной претензии всего 1000-5000 рублей в зависимости от сложности ситуации

Поможем вернуть полную стоимость тура

а также деньги за услуги юриста, неустойку и компенсацию морального вреда за счет ответчика

Если ваше дело не решилось на стадии претензии, то мы представим ваши интересы в суде, чтобы получить больше 100% стоимости вашего тура

Все заседания в суде проходят без вашего участия

Лично присутствуем на заседаниях

Не берём процент от выигранной суммы

Фиксированная цена, без доплат

Более 20 лет

юридической практики в туристическом бизнесе дают нам уверенность в успехе нашего дела

Счастлива от всего сердца, когда дело заканчивается успехом, мой клиент доволен, и справедливость восторжествовала

Необходимо знать сотни подводных камней, чтобы выиграть дело.
Я работаю в туристическом бизнесе с 1995 года.
Сначала была гидом на Кипре у французского туроператора. Затем работала в кипрском представительстве авиакомпании «Трансаэро». В 2000 году вернулась в Россию и до 2020 года занимала должность руководителя юридического отдела в одной из крупнейших фирм-туроператоров в России.

За 20 лет работы у туроператора я научилась юридически правильно работать с иностранными туроператорами, авиакомпаниями, страховыми компаниями, что даёт мне больше уверенности за своих клиентов.

Сейчас у нас небольшая компания, что позволяет нам быть быстрыми и гибкими во многих процессах. А опыт позволяет быть уверенными в своих силах.

Я очень люблю свою работу, а еще больше - помогать людям.

Читать полностью

Отдайте дело профессионалам и больше не переживайте о спорах с ответчиком

У вас особенно сложное дело?

Напишите напрямую директору Наталье Усатовой

Наталья Усатова — основатель компании, ведущий юрист компании Правком

Больше 20 лет занимается юридическими спорами в туристическом бизнесе

Участвовала в обсуждении законопроектов, регулирующих правоотношения сторон
в сфере туризма

Руководила юридическим отделом из 17 специалистов в крупной туристической компании России

Наталья свяжется с Вами на следующий день

Марина Манько — юрист компании Правком

Больше 7 лет работает юристом в сфере туризма

Профессионально составляет запросы, претензии и договоры

Вы представляете агентство или туроператора?

Напишите напрямую управляющему партнеру Александре Доценко

Александра Доценко - управляющий партнер компании

Более 17 лет работает в туристической сфере на руководящей должности

Знает как оценить качество предоставленных услуг в сфере туризма

Имеет большой опыт работы с агентами и туристами

Александра свяжется с Вами на следующий день

Вернули 320.000 рублей за 10 дней за тур в Испанию

Молодая семья купила тур, но заболели COVID-19. Написали претензию туроператору, указали, что отказ от тура произошел до Постановления Правительства № 1073, приложили все подтверждающие документы. Более того, в туре были дети, которые не смогут поехать с родителями в другое во время, туроператор пошел на встречу и осуществил возврат полной стоимости турпродукта.

Хотите узнать какую сумму можно вернуть и в какой срок?

Опишите вашу ситуацию и мы составим прогноз

А вы знали, что не существует невозвратных тарифов?

В законе о защите прав потребителей не существует такого понятия. Поэтому ваши деньги можно вернуть за любой тур и любой билет.

Не понимаете сложный юридический язык?

Поможем разобраться в вашей ситуации уже по телефону

Получите консультацию и разбор вашей ситуации

Мы можем организовать бесплатную встречу с консультацией в вашем любимом кафе или на любой другой нейтральной территории

“Без лишних слов и обещаний помогли вернуть деньги!

В период пандемии клиентам нашего туристического агентства туроператор заморозил тур из-за пандемии, несмотря на то, что случай был страховой. 3 месяца переговоров не привели ни к каким результатам. Обратилась к юристам Правком, за 15 минут объяснили всю ситуацию, через день отправили подготовленную претензию и уже через 2 дня оператор вернул полную сумму!

Наталья

Директор ТА "Туристическая Студия"

Посмотреть оригинал отзыва

Приезжайте к нам в офис и обсудите ваше дело лично с нашими юристами бесплатно

  • Вы узнаете перспективы вашего дела, расскажем о возможных рисках и как избежать ошибок

  • Узнаете, как решить спор без судов в срок от 10 до 30 дней

  • Получите пошаговый план действий для вашей ситуации

Либо мы можем назначить встречу на удобной для вас территории, например в вашем любимом кафе.

Адрес: Москва, ул. Петровка 20/1

Made in Webflow