Работаем по всей России
+7 (495) 445 33 40
Заказать звонок за наш счет
Поможем вернуть
полную стоимость за тур в течение 10-30 дней без долгих судов и вашего вмешательства
Вы сможете получить больше 100% стоимости тура за счет получения неустойки, вернуть деньги за услуги юриста и получить компенсацию морального вреда
За 10 минут телефонного разговора составим прогноз по вашему делу
В каких случаях можно вернуть деньги без вашего личного участия?
- Из-за COVID-19
- Банкротство туроператора или агентства
- Аннуляция тура при форс-мажоре
Даже если туроператор пообещал вернуть вам деньги - получить эту сумму на руки часто становится проблемой.
- Вас не устроили гостиница или авиаперелет
- Исполнитель услуги не выполнил часть своих обязательств
- Услуги выполнены некачественно или не оказаны совсем? - Вам предоставили услугу, не отвечающую требованиям безопасности?
По своему опыту можем сказать - “невозвратных тарифов” не бывает
В 60% случаев деньги можно вернуть без обращения в суд и всего за 10-30 дней
Достаточно лишь грамотно составить претензию и учесть все подводные камни.
Достаточно лишь грамотно составить претензию и учесть все подводные камни.
Пройдите тест из 6 вопросов и рассчитайте какую сумму вы сможете вернуть, а также в какой срок
Получите чек-лист за прохождение теста “7 главных ошибок при возврате денег за тур”
Почему самостоятельные попытки вернуть деньги в 99% случаев безрезультатны?
Вы не знаете особенности иностранного делопроизводства
Иногда решение о возврате можно получить всего за 1-3 дня, просто написав зарубежной гостинице или туроператору. Нужно лишь знать нюансы делопроизводства этой страны. Если вы этого не знаете, процесс может затянуться на месяцы и даже годы.
Необходимо знать специфику туристического бизнеса
Даже если вы знаете хорошего юриста, например, по бракоразводным процессам, это не значит, что он справится и с возвратом денег за тур. За 20 лет в этой сфере, мы изучили сотни нюансов, которые помогут с большой вероятностью вернуть ваши деньги.
Важно аргументировать примерами из судебной практики
В нашей практике часто помогает то, что мы приводим как аргументы наши успешные дела, что дополнительно убеждает юриста ответчика решить дело без судов.
3 ключевых составляющих успеха в туристических спорах
.png)
Правильная претензия
Большая часть заявленных требований удовлетворяется в досудебном порядке
Работа с зарубежным туроператорам и отелями
Знаем особенности зарубежного делопроизводства. Это поможет вернуть деньги в течение 5-10 дней
20-летний опыт в туристических спорах
Знаем туристический бизнес изнутри. Предоставим наиболее быстрый и простой путь возврата ваших денег, опираясь на свой опыт
Мы поможем вам вернуть деньги в срок 10-30 дней
В 60% случаев получаем положительный результат на этапе рассмотрения претензии
Оставьте заявку и мы расскажем как вернуть деньги именно в вашем случае
Стоимость правильно составленной претензии всего 1000-5000 рублей в зависимости от сложности ситуации
а также деньги за услуги юриста, неустойку и компенсацию морального вреда за счет ответчика
Если ваше дело не решилось на стадии претензии, то мы представим ваши интересы в суде, чтобы получить больше 100% стоимости вашего тура
Все заседания в суде проходят без вашего участия
Лично присутствуем на заседаниях
Не берём процент от выигранной суммы
Фиксированная цена, без доплат
юридической практики в туристическом бизнесе дают нам уверенность в успехе нашего дела
Счастлива от всего сердца, когда дело заканчивается успехом, мой клиент доволен, и справедливость восторжествовала
Необходимо знать сотни подводных камней, чтобы выиграть дело.
Я работаю в туристическом бизнесе с 1995 года.
Сначала была гидом на Кипре у французского туроператора. Затем работала в кипрском представительстве авиакомпании «Трансаэро». В 2000 году вернулась в Россию и до 2020 года занимала должность руководителя юридического отдела в одной из крупнейших фирм-туроператоров в России.
За 20 лет работы у туроператора я научилась юридически правильно работать с иностранными туроператорами, авиакомпаниями, страховыми компаниями, что даёт мне больше уверенности за своих клиентов.
Сейчас у нас небольшая компания, что позволяет нам быть быстрыми и гибкими во многих процессах. А опыт позволяет быть уверенными в своих силах.
Я очень люблю свою работу, а еще больше - помогать людям.
Отдайте дело профессионалам и больше не переживайте о спорах с ответчиком
.png)
Напишите напрямую директору Наталье Усатовой
Больше 20 лет занимается юридическими спорами в туристическом бизнесе
Участвовала в обсуждении законопроектов, регулирующих правоотношения сторон
в сфере туризма
Руководила юридическим отделом из 17 специалистов в крупной туристической компании России
Наталья свяжется с Вами на следующий день
Больше 7 лет работает юристом в сфере туризма
Профессионально составляет запросы, претензии и договоры
Напишите напрямую управляющему партнеру Александре Доценко
Более 17 лет работает в туристической сфере на руководящей должности
Знает как оценить качество предоставленных услуг в сфере туризма
Имеет большой опыт работы с агентами и туристами
Александра свяжется с Вами на следующий день
Вернули 320.000 рублей за 10 дней за тур в Испанию
Молодая семья купила тур, но заболели COVID-19. Написали претензию туроператору, указали, что отказ от тура произошел до Постановления Правительства № 1073, приложили все подтверждающие документы. Более того, в туре были дети, которые не смогут поехать с родителями в другое во время, туроператор пошел на встречу и осуществил возврат полной стоимости турпродукта.
Вернули 1800 евро (около 165.000 рублей) за тур во Францию за 10 дней без судов
Туристы бронировали гостиницу во Франции. Но турист получил травму, поэтому не смог отправиться в тур. Написали туроператору, требование - возврат денег в связи с болезнью туриста. Туроператор отказал по причине выставления отелем штрафных санкций. Мы самостоятельно написали в отель и приложили все документы на французском языке. Пришло официальное письмо из отеля с готовностью вернуть все деньги. Переслали ответ туроператору с указанием, что если возврата не будет, пойдем в суд. Деньги вернули в полном объеме в срок менее 10 дней после отправки претензии.
Вернули 80.000 рублей за тур в Сочи
Туристы бронировали тур в Сочи с авиаперелетом. Перед вылетом заболел ребенок. Обратились к туроператору и агенту с просьбой аннулировать тур, оба в возврате каких-либо денег отказали, сославшись на тариф билетов (возврату и обмену не подлежат). Пришлось подать иск, приложили доказательства аннуляции поездки до начала перевозки, справку от мед. учреждения о запрете перелета. Иск был удовлетворен, вернули деньги за минусом стоимости одной ночи проживания - по законодательству РФ. Всю сумму взыскали с туроператора.
Хотите узнать какую сумму можно вернуть и в какой срок?
Опишите вашу ситуацию и мы составим прогноз
А вы знали, что не существует невозвратных тарифов?
В законе о защите прав потребителей не существует такого понятия. Поэтому ваши деньги можно вернуть за любой тур и любой билет.
Не понимаете сложный юридический язык?
Поможем разобраться в вашей ситуации уже по телефону
Получите консультацию и разбор вашей ситуации
Мы можем организовать бесплатную встречу с консультацией в вашем любимом кафе или на любой другой нейтральной территории
“Без лишних слов и обещаний помогли вернуть деньги!”
В период пандемии клиентам нашего туристического агентства туроператор заморозил тур из-за пандемии, несмотря на то, что случай был страховой. 3 месяца переговоров не привели ни к каким результатам. Обратилась к юристам Правком, за 15 минут объяснили всю ситуацию, через день отправили подготовленную претензию и уже через 2 дня оператор вернул полную сумму!
Директор ТА "Туристическая Студия"
.png)
“Вернули все все средства до копейки!”
У меня аннулировали тур на Кипр. Обратился к Наталье Усатовой. Быстро подготовили все документы и отправили заявление о возврате. Через пару недель на позвонили из компании туроператора, спросили куда переводить средства. Через несколько дней получили все средства до копейки. Остались очень довольны!
Вернули деньги за аннулированный тур
Приезжайте к нам в офис и обсудите ваше дело лично с нашими юристами бесплатно
Вы узнаете перспективы вашего дела, расскажем о возможных рисках и как избежать ошибок
Узнаете, как решить спор без судов в срок от 10 до 30 дней
Получите пошаговый план действий для вашей ситуации
Либо мы можем назначить встречу на удобной для вас территории, например в вашем любимом кафе.
Адрес: Москва, ул. Петровка 20/1
ООО "ПРАВОВАЯ КОМПАНИЯ"
ИНН: 9702020406
ОГРН: 1207700262637
Адрес
г. Москва, ул. Петровка 20/1 офис 19
Понедельник - Пятница 10:00-19:00
Суббота - Воскресенье выходные
Любая информация предоставленная на данном сайте носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ. Отправляя сведения через любую электронную форму на этом сайте вы даете согласие на обработку ваших персональных данных
.svg)
